Esta Política de Privacidade explica como o Lyria 3 (https://lyria-3.pro, "Lyria 3", "nós", "nosso") coleta, usa, compartilha e protege informações pessoais quando você utiliza nosso site, produtos e serviços.
Ao usar o Lyria 3, você reconhece esta Política e os nossos Termos de Serviço. Se não concordar, interrompa o uso do Serviço.
Coletamos as seguintes categorias de informações:
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Informações de conta
- Nome, e-mail, credenciais de login e dados de perfil.
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Conteúdo e dados de geração
- Prompts, arquivos enviados (como imagem/vídeo/áudio), configurações de geração e saídas de IA criadas pelo Serviço.
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Informações de pagamento e faturamento
- Detalhes do pedido, plano de assinatura, país de cobrança, status do pagamento e metadados limitados de pagamento.
- Dados completos de cartão ou carteira são processados por parceiros de pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal, Creem) e não são armazenados integralmente em nossos servidores.
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Dados de uso e dispositivo
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, páginas visualizadas, carimbos de data/hora, uso de recursos e logs de diagnóstico.
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Cookies e tecnologias semelhantes
- Dados usados para manter você conectado, lembrar preferências, medir desempenho e melhorar a experiência do usuário.
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Dados de suporte e comunicação
- Informações fornecidas quando você entra em contato com o suporte, incluindo e-mails, anexos e descrição de problemas.
Usamos suas informações para:
- Fornecer, manter e melhorar o Lyria 3.
- Autenticar usuários e proteger contas.
- Processar compras, assinaturas, renovações e reembolsos.
- Detectar abuso, fraude, violações de políticas e incidentes de segurança.
- Responder solicitações de suporte e comunicar atualizações do serviço.
- Cumprir obrigações legais e exercer nossos direitos contratuais.
- Analisar desempenho do produto e melhorar sistemas internos de qualidade usando dados agregados ou desidentificados sempre que possível.
Se você estiver no EEE/Reino Unido, tratamos dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:
- Contrato: Para prestar o Serviço solicitado.
- Interesses legítimos: Para proteger, operar e melhorar o Serviço.
- Consentimento: Quando exigido (por exemplo, cookies não essenciais).
- Obrigação legal: Para cumprir deveres fiscais, contábeis, regulatórios e legais.
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento e analytics.
- Provedores de identidade/autenticação, suporte ao cliente e prevenção de abuso.
- Processadores de pagamento e parceiros de cobrança.
- Parceiros de modelos e processamento de IA estritamente para entregar os recursos de geração solicitados.
- Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade da plataforma.
- Entidade sucessora em caso de fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos.
Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Quando necessário, adotamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.
Retemos dados apenas pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo necessidades legais, contábeis e de segurança. Os períodos podem variar por tipo de dado:
- Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa e por período razoável após o encerramento.
- Registros de cobrança e transações: conforme exigido por leis fiscais/contábeis.
- Logs e diagnósticos: normalmente por janelas de segurança e solução de problemas.
- Conteúdo gerado: conforme funcionalidade do produto, suas configurações e obrigações legais.
Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incorretos.
- Excluir seus dados.
- Exportar ou receber uma cópia dos seus dados.
- Opor-se ou restringir determinados tratamentos.
- Retirar consentimento (quando o tratamento for baseado em consentimento).
- Recorrer de uma solicitação negada quando exigido por lei.
Para enviar uma solicitação, envie e-mail para support@lyria-3.pro. Podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir o atendimento.
Usamos cookies essenciais e opcionais. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador e nos controles de consentimento disponíveis. Desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do Serviço.
Implementamos salvaguardas técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis (como criptografia em trânsito, controles de acesso, monitoramento e princípio do menor privilégio). Nenhum sistema é 100% seguro, portanto segurança absoluta não pode ser garantida.
O Lyria 3 não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou idade mínima superior quando exigida por lei local). Se soubermos que coletamos dados pessoais de criança sem consentimento válido, tomaremos medidas para excluí-los.
Nosso Serviço pode incluir links ou integrações operados por terceiros. As práticas de privacidade desses terceiros são regidas por suas próprias políticas, e não por esta Política.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data desta página e poderemos fornecer aviso adicional quando exigido.
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou práticas de tratamento de dados, entre em contato:
- E-mail:
support@lyria-3.pro
- Site:
https://lyria-3.pro
Para termos de pagamento e reembolsos, consulte também os Termos de Serviço e a Política de Reembolso.
